Factum heeft een aantal medewerkers van de afdeling Wmo van de gemeente Arnhem opgeleid tot Wmo indicatieadviseur. Tijdens dit opleidingstraject zijn de onderwerpen indicatiestelling hulp bij het huishouden en de indicatiestelling voor woon-, rolstoel- en vervoersvoorzieningen uitgebreid behandeld. Aansluitend is er een individueel coachingstraject gestart voor een aantal medewerkers met als doel het geleerde ook in de praktijk toe te passen.